Tecnología
Suscripción fraudulenta o cuenta hackeada
Cargos extraños en tu tarjeta, suscripciones que no reconoces o tu cuenta de email/Netflix/Instagram tomada: cómo actuar rápido.
Si tienes cargos no reconocidos o tu cuenta ha sido comprometida:
1. Bloquea la tarjeta desde la app de tu banco (botón "Bloquear" o "Tarjetas").
2. Cambia las contraseñas de cuentas críticas: email principal, banca online, redes sociales.
3. Activa verificación en 2 pasos (2FA) en email y banca.
4. Revisa otras cuentas vinculadas al email comprometido (Amazon, PayPal, Netflix, Spotify…).
5. Anota todo: cuándo notaste el problema, qué cargos hay, qué cuentas comprometidas.
6. Llama al banco para reclamar cargos no autorizados.